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專業(yè)從事包裝機(jī)械研究、設(shè)計(jì)、制造
銷售的自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)基地
服務(wù)熱線:  180-2828-0657產(chǎn)品價(jià)格咨詢

四大服務(wù)優(yōu)勢

服務(wù)是萬爾芯的核心競爭力!

01.多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),數(shù)千萬家客戶的選擇
02.根據(jù)您的需求,提供合適您的產(chǎn)品
03.去中心化銷售渠道,讓您的利益大增
04.完善服務(wù)體系,一站式服務(wù),讓您省心,放心

服務(wù)理念

通過我們"顧問式"的服務(wù),為企業(yè)用戶提供"可靠、快捷、穩(wěn)定"的服務(wù)。我們豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),完善的服務(wù)體系,更具實(shí)力的技術(shù)設(shè)計(jì)能力,快捷的管理模式和優(yōu)良、精良的團(tuán)隊(duì),是我們?yōu)橛脩籼峁┯衅焚|(zhì)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)。

技術(shù)支持

專業(yè)化的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)、充足的配件庫存,標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)作業(yè)流程,完善的客戶回訪管理機(jī)制,成熟綜合的服務(wù)技能提升培訓(xùn)體系,為廣大客戶提供快捷、及時(shí)響應(yīng)、貼心的服務(wù)。

售后服務(wù)

自購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機(jī)器免費(fèi)保修一年。華東城市4個(gè)工作時(shí)內(nèi)上門維修,省外地區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門維修。

售后流程:

1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后,公司錄入顧客檔案,派專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù),定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以撥打售后服務(wù)熱線電話,我們了解詳細(xì)的故障原因后,并確定上門維修時(shí)間。

2、售后服務(wù)工程師上門維修時(shí),先對機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后向您詳細(xì)介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器修理后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。


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